ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
Ваш админ теряет ваши деньги?
Мы научим, как исправить!
Мы научим, как исправить!
практические обучение
салона красоты
Вы - собственник салона красоты или косметологии?
- вам точно необходимо прокачать вашего администратора
и вот почему
Администратор – лицо салона, коммуникатор, продажник, хостес, управляющий, правая рука директора, мотиватор команды. Если не знаешь, как это все совмещать и что еще нужно знать – это к нам!
Администратор не просто красивая и улыбающаяся мебель. От эффективности его работы напрямую зависит будущая выручка и прибыль бизнеса.
Ты хочешь чтобы твой бизнес начал приносить больше выручки, и все сотрудники добивались своих лучших результатов, но не дал им для этого инструменты!
Четвертая причина – это ложь! Кто прав, кто виноват не разберешь! Ну а если серьезно, и тебе еще нужны причины, то кто как не администратор влияет на наличие и количество гостей у тебя в салоне!
1
2
3
4
Программа обучения
1 день
Основы эффективной работы
Основы профессии и регламенты для успешной работы
- Кто такой админ и зачем он нужен?
- Функционал администратора. Операционные задачи в течении дня
- Мотивация администратора. Карьерный рост
- Регламенты и “Идеальный день администратора”
Прокачка для повышения возвратности и увеличения среднего чека
Шесть этапов оказания Честного сервиса. Как влюбить в себя клиента?
- Icebreaking
- Установление контакта
- Уточнение запроса
- Презентация услуг и продукции
- Разъяснение возражений
- Закрытие сделки
2 день
1 день
Узнать стоимость тренинга
Оставьте свои контакты и скоро мы с Вами свяжемся!
Основы эффективной работы
Основы профессии и регламенты для успешной работы
- Кто такой админ и зачем он нужен?
- Функционал администратора. Операционные задачи в течении дня
- Мотивация администратора. Карьерный рост
- Регламенты и “Идеальный день администратора”
Организационные основы работы с командой
- Введение в правила общения и культуры сервиса
- Взаимодействие администратора с управляющим и мастерами
- Ведение картотеки мастеров. Услуги и сильные стороны специалистов
- Принципы формирования записи
- Проведение планерок
- Управление конфликтами
Финансы и учет. Работа с CPM и отчетность
- Базовые принципы инвентаризации
- Формирование отчетности
- Работа с CRM (запись, график, склад, карточки услуг, кассовая дисциплина, работа с клиентской базой)
Инструменты для повышения возвратности и увеличения среднего чека
Шесть этапов оказания Честного сервиса. Как влюбить в себя клиента?
- Кто такой админ и зачем он нужен?
- Функционал администратора. Операционные задачи в течении дня
- Мотивация администратора. Карьерный рост
- Регламенты и “Идеальный день администратора”
Инструменты увеличения выручки
- Отработка этапов сервиса в салоне
- Повышение среднего чека
- Увеличение возвратности клиентов
Звонки
- Общение по телефону
- Общие правила телефонного общения
- Обработка входящего звонка. Повышение конверсии в запись, увеличение доходимости
- Обработка сервисных звонков
- Реанимация клиентов
Продажи
- Общие понятия и основы успешных продаж
- Типы клиентов, и как с ними работать
- Этапы продаж. Как добиться результата?
- Отработка возражений
- Основы мерча и лайфхаки оформления витрин
Продвижение салона и услуг
- Базовый маркетинг
- Работа с социальными сетями
- Формирование портфолио салона
- Работа с акциями
формат
1 день практического тренинга
Терриконовая Долина
ул. Алалыкина 12
ул. Алалыкина 12
с 9.30 до 18.30
перерыв 1 час
удобный лекторий, кофейня с вкусным кофе и перекусом
преподаватель
Сергей Пахомов
Маркетолог-практик с 12-летним опытом в индустрии красоты
За последние 5 лет запустил по маркетингу с нуля 27 новых салонов красоты
Записал курс для Synergy «Как открыть салон красоты с нуля»
11 января
Хватит терять клиентов, меньше зарабатывать и отдавать своих клиентов конкурентам!
Мы прокачаем твоего админа, чтобы ты мог спать спокойно!
поменяй
прямо сейчас
свой салон
11 января
что вы получите по окончанию тренинга?
Практический опыт профессии “Администратор в бьюти-индустрии”
Понимание функциональных обязанностей и регламентов работы администратором
Навыки и опыт в продажах, в маркетинге и эффективных инструментах бьюти-бизнеса
остались вопросы?
Если все еще не понятно или хочется, чтобы мы рассказали поподробнее, то просто оставь свой номер и мы позвоним!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
контакты
Офис:
Организатор
Маркетинг-агентство Beauty Alliance было основано в 2015 году и является лидером рекламы в России и СНГ для предприятий индустрии красоты. На базе агентства проводится обучение по программам МВА и профессиональной подготовки руководителей и собственников салонов красоты, семинары и тренинги ведущих российских и мировых экспертов.
© ИП Пахомов С.Л. All Rights Reserved. BeautyAlliance 2015-2022
Увеличили выручку салона Премиум класса на 3 млн. руб за 5 месяцев маркетингового сопровождения под ключ
3 млн.+
Увеличили выручку салона красоты
в 6 раз за 10 месяцев
в 6 раз за 10 месяцев
х6
Салонов и косметологий сопроводили по маркетингу и достигли роста операционной выручки за 2018−2022 году
67+
Бьюти-проектов, с кем сотрудничали за последние 5 лет
>550
контакты
Офис:
Организатор
Маркетинг-агентство Beauty Alliance было основано в 2015 году и является лидером рекламы в России и СНГ для предприятий индустрии красоты. На базе агентства проводится обучение по программам МВА и профессиональной подготовки руководителей и собственников салонов красоты, семинары и тренинги ведущих российских и мировых экспертов.
© ИП Пахомов С.Л. All Rights Reserved. BeautyAlliance 2015-2022
Увеличили выручку салона Премиум класса на 3 млн. руб за 5 месяцев маркетингового сопровождения под ключ
3 млн.+
Увеличили выручку салона красоты
в 6 раз за 10 месяцев
в 6 раз за 10 месяцев
х6
Салонов и косметологий сопроводили по маркетингу и достигли роста операционной выручки за 2018−2022 году
67+
Бьюти-проектов, с кем сотрудничали за последние 5 лет
>550